Для кого?
Для компаний, которым нужны заявки, продажи и измеримый рост в Ташкенте, Узбекистане, Турции или на международных рынках.
Автоматизация процессов
Автоматизация — Люди думают, системы работают
Автоматизируйте рутину. Telegram-боты, CRM-воронки, API, email-цепочки — бизнес на автопилоте 24/7.
-50%Ankalife: рекламный бюджет
2 400+Bosphorus Ink: лидов в CRM
-30%İnci Diş: стоимость привлечения пациента
Цены Старт от$600 за проект Расширенный от$2 000 за проект Точная стоимость — после бесплатного разбора задачи. Подробнее о ценах →
Короткий ответ
Что делает 101digital в этой услуге?
Какую проблему решает?
Услугу «Автоматизация процессов» мы выстраиваем вместе с рекламой, SEO, контентом, CRM и аналитикой, чтобы разрозненный трафик превращался в измеримый поток заявок и продаж.
Как проходит работа?
Сначала анализируем аккаунт, сайт и путь клиента; затем строим локальное предложение, tracking и систему отчётности.
Почему это важно для AI и GEO?
Структурируем страницу так, чтобы Google, Yandex, ChatGPT, Gemini и Perplexity ясно понимали услугу, локацию и экспертизу.
Знакомо?
Проблемы с ручными процессами?
Ручные процессы крадут время, деньги и клиентов
Часы ручной работы
Ввод данных в Excel, отправка счетов, запись лидов. 20+ часов/неделю впустую.
Человеческие ошибки
Неправильные email, забытые follow-up. Ручные процессы = неизбежные ошибки.
Медленный ответ
Клиент пишет — ответ через 3 часа. Конкурент уже поговорил.
Разрозненные системы
CRM отдельно, бухгалтерия отдельно. Данные не синхронизированы.
Нерабочие часы
Лиды после 18:00 теряются. Нет чат-бота, нет авто-ответа.
О сервисе
Что такое автоматизация?
Автоматизация бизнес-процессов — превращение рутинных задач в автоматические потоки с помощью ботов, интеграций и ПО. Захват лидов, ответы клиентам, отчёты, счета — работает 24/7 без участия человека.
Мы создаём Telegram-боты, WhatsApp-автоответы, CRM-воронки, сценарии Zapier/Make, API-интеграции и email-автоматизации. Цель: экономия времени, ноль ошибок, масштабирование бизнеса.
Учитываем местную специфику: приём оплат через Payme и Click, Telegram вместо email как основной канал общения с клиентом, связка с CRM, которыми здесь реально пользуются.
Чего мы НЕ делаем
- Сложные ERP (SAP, Oracle)
- Общая IT-поддержка
- Автоматизация, которую никто не использует
- Системы с обучением в месяцы
- Решения, работающие только на время контракта
Кому подходит?
- Команды с 20+ часов рутины в неделю
- Бизнес с медленным ответом лидам
- Компании, переносящие данные между системами
- Малый бизнес с заказами через Telegram/WhatsApp
- Компании, растущие без увеличения штата
Процесс
Автоматизация процессов: как это работает?
6 этапов настройки
01
1-2 дня
Картирование процессов
Анализ текущих процессов, выявление узких мест.
Вы получаете: карту процессов и отчёт о возможностях.
02
2-3 дня
Проектирование решения
Какие инструменты, потоки, интеграции? Оптимальная архитектура.
Вы получаете: документ архитектуры.
03
5-10 дней
Настройка ботов и workflow
Telegram-бот, WhatsApp, Zapier/Make, CRM-автоматизации.
Вы получаете: работающие боты и потоки.
04
3-5 дней
Интеграция и API
CRM, бухгалтерия, оплата, email — связываем все системы.
Вы получаете: синхронизированный поток данных.
05
2-3 дня
Тестирование и обучение
Тест на реальных сценариях, обучение команды.
Вы получаете: безошибочную систему + видео-обучение.
06
Постоянно
Мониторинг и оптимизация
Отслеживание, устранение узких мест, добавление потоков.
Вы получаете: непрерывное улучшение.
Состав
Автоматизация процессов: что включено?
Компоненты автоматизации
Чат-бот
Бот отвечает клиентам 24/7.
- Telegram-бот
- WhatsApp Business API
- Авто-ответ и меню
Workflow
Запустил и забыл — система делает.
- Сценарии Zapier / Make
- Условные потоки
- Мульти-триггеры
Email-автоматизация
Нужное сообщение в нужное время.
- Welcome-цепочки
- Брошенная корзина
- Drip-кампании
API-интеграции
Все системы говорят друг с другом.
- CRM ↔ Бухгалтерия
- Custom REST API
- Вебхуки
Оплата
Payme, Click — автоматически.
- Авто-счета
- Отслеживание статуса
- Напоминания
Отчёты
Отчёты ждут вас — не наоборот.
- Авто-отчёты по расписанию
- Google Sheets / Excel
- Уведомления об аномалиях
Отличие
Почему 101digital?
4 200+
EnUygunBakıcı: конверсий в месяц
От простых ботов до сложных API-интеграций. В проекте EnUygunBakıcı через эту инфраструктуру измеряется 4 200+ конверсий в месяц.
2 400+
Bosphorus Ink: лиды в CRM
В проекте Bosphorus Ink 2 400+ лидов из разных каналов собраны в единый поток CRM. Это измеренный результат одного проекта, а не среднее значение.
24/7
Без остановки
Работает днём и ночью.
🇺🇿
Локальные интеграции
Payme, Click, Telegram, местные CRM.
Что автоматизируется в первую очередь
| Процесс | Ручной вариант | После автоматизации |
|---|---|---|
| Обработка заявок | Ручное копирование из формы в таблицу | Заявка сразу попадает в CRM с меткой источника |
| Ответ клиенту | Зависит от занятости менеджера | Мгновенное подтверждение, менеджер подключается позже |
| Запись на приём | Согласование по телефону | Клиент выбирает слот сам, календарь обновляется |
| Отчётность | Сбор данных вручную в конце месяца | Отчёт формируется автоматически |
| Уведомления команде | Пересылка вручную | Автоуведомления в Telegram или почту |
Начинаем с одного процесса, который отнимает больше всего времени, — так результат виден быстро и без переделки всей работы отдела.
Кейс
Реальный проект
Кейс
Ташкентский интернет-магазин — автоматизация заказов
Проблема: заказы через Telegram отслеживаются вручную. Оплата проверяется вручную, склад в Excel. 2 часа/день.
Решение: Telegram-бот, Payme-автоматизация, синхронизация склада, цепочка уведомлений.
-85%
Ручная работа
2ч → 18 мин
+45%
Заказы
Бот 24/7
4 200+
Конверсий в месяц
Кейс EnUygunBakıcı
2 400+
Лиды в CRM
Кейс Bosphorus Ink
24/7
Работа
Без перерыва
8
Опубликованных кейсов
С именем клиента
Отзывы
Что говорят клиенты?
"В İnci Diş Kliniği была построена автоматизация ведения пациентов: напоминания и записи о процессе перестали вестись вручную, стоимость привлечения снизилась на 30%. Это не отзыв клиента, а измеренный результат одного проекта; это не среднее значение."
"В EnUygunBakıcı порядок обработки обращений был автоматизирован. Через эту инфраструктуру измеряется более 4 200 конверсий в месяц, стоимость привлечения снизилась на 28%. Это не отзыв клиента, а измеренный результат одного проекта; это не среднее значение."
"В Bosphorus Ink обращения из разных каналов автоматически поступают в одну систему — так было собрано более 2 400 лидов. Это не отзыв клиента, а измеренный результат одного проекта; это не среднее значение."
Пакеты
Выберите пакет
3 пакета автоматизации
Стартовый бот
Один канал
- ✓ Telegram или WhatsApp бот
- ✓ Авто-ответ и меню
- ✓ Уведомление о лидах
- ✓ Базовая CRM-интеграция
- — Email-автоматизация
- — Custom API
Популярный
Workflow Pro
Мульти-канал + workflow
- ✓ Telegram + WhatsApp бот
- ✓ Сценарии Zapier/Make
- ✓ CRM-автоматизация
- ✓ Email drip-кампании
- ✓ Авто-отчётность
- ✓ Payme/Click
Корпоративная
Полная цифровая трансформация
- ✓ Всё из Workflow Pro
- ✓ Custom API
- ✓ ERP/бухгалтерия
- ✓ Мульти-бот + AI
- ✓ Дашборд и аналитика
- ✓ Годовое обслуживание
FAQ
Автоматизация процессов: частые вопросы
Общие
Да! Даже простой Telegram-бот + CRM экономит часы в неделю.
Zapier, Make, Node.js/Python боты, Bitrix24, AmoCRM, Telegram API, WhatsApp API.
Принимать заказы, отвечать на FAQ, записывать на приём, отправлять ссылки на оплату.
Да! Bitrix24, AmoCRM, HubSpot, Salesforce, custom CRM.
Простой бот: 1-2 недели. Workflow: 2-4. Корпоративная: 4-8 недель.
Процесс
По триггерам: форма заполнена, покупка, через X дней — авто-письмо.
Да! Авто-счёт, ссылка на оплату, отслеживание статуса.
Официальный бизнес API WhatsApp. Авто-сообщения, шаблоны, мульти-агент.
Да! Авто-перенос данных, синхронизация, обновление ячеек.
Связь двух систем для обмена данными. CRM → Бухгалтерия и т.д.
Цена
Система мониторинга и уведомлений. Вы узнаете мгновенно.
В корпоративном пакете — AI-бот с обработкой естественного языка.
Да! Авто-списание при заказе, уведомление о минимальном остатке.
30 дней включены. Корпоративная: годовой контракт.
Zapier проще, Make мощнее. Выбираем под проект.
Техника
При событии (форма, оплата) автоматически отправляет уведомление.
1C, QuickBooks, Xero, местные программы через API.
Да! Заказы, склад, уведомления, брошенные корзины.
Без ограничений! Десятки связанных потоков.
Да! SSL, API-ключи, GDPR-совместимая обработка.
Блог
Полезные статьи
CRM и бизнес-процессы
Квалификация лидов в недвижимости: как отличить реального покупателя от тех, кто тратит время
Самый дорогой ресурс риелтора — время. Система квалификации лидов означает больше договоров при том же рекламном бюджете…
Аналитика и данныеВоронка продаж и KPI в логистике: почему число лидов — неверная метрика
Результат маркетинга в логистике — не число лидов, а доля приглашений к расчёту. А выигрывает расчёт не реклама, а проце…
Аналитика и данныеСезонные кампании ювелирного магазина: свадьбы, праздники и подарки
В ювелирке значительная часть выручки приходится на несколько недель. Запускать кампанию в эти недели — уже опоздать.
Локальный рынок и видимость
Автоматизация бизнес-процессов для Ташкента, Узбекистана и международных рынков
«Автоматизация бизнес-процессов» — это не только техническая настройка. Мы определяем, в каком городе, на каком языке и по какому намерению клиента услуга должна находиться.
Ташкент
Выход на нужных клиентов в Ташкенте
Мы адаптируем язык страницы, предложение, рекламу и сигналы доверия под то, как клиенты ищут в Ташкенте.
Узбекистан
Мультиязычный рост в Узбекистане
Разделяем намерения на узбекском, русском, английском и турецком языках для Google, Яндекса и локальных каналов.
Турция
Позиционирование для Турции и Стамбула
Для брендов, выходящих на рынок Турции, естественно включаем поисковые намерения по Стамбулу и Турции.
AI поиск
Понятные сигналы услуги для AI и GEO поиска
Структурируем страницы так, чтобы ChatGPT, Gemini, Google и карты легче понимали услугу.
Локальный рынок и видимость
Наш подход к услуге «Автоматизация бизнес-процессов» в Ташкенте, Узбекистане и Турции
Клиент оценивает бренд не только по сайту. Он сравнивает выдачу Google, карты, отзывы, рекламу и ответы AI. Поэтому услугу «Автоматизация бизнес-процессов» мы рассматриваем как систему видимости, доверия и конверсии.
Для результата в Ташкенте и Узбекистане должны работать вместе локальный язык, ясное предложение, быстрая страница, аналитика и доверительный контент.
Для брендов, выходящих на рынок Турции и Стамбула, сообщение нужно адаптировать отдельно. Одна и та же услуга в разных рынках ищется с разными ожиданиями.
В AI-поиске и GEO наша цель — сделать бренд понятным, цитируемым и сильным в локальном контексте.
Откуда мы оказываем эту услугу
Головной офис в Ташкенте
Операции по Узбекистану и Центральной Азии ведутся на месте: локальное поисковое поведение, платёжные системы и привычки платформ.
Филиал в Стамбуле
Работаем напрямую с брендами турецкого рынка.
Вы работаете с командой, которая знает местный рынок изнутри.
Готовы избавиться от рутины?
Детальный аудит процессов: найдём самые затратные по времени задачи и составим дорожную карту.
Детальный аудит
CRM · API · автоматизация
30 дней поддержки