这些问题是否拖慢了您的业务？
手动流程浪费时间、金钱和客户
大量手动工作
Excel数据录入、手动开票、逐一记录线索。每周浪费20多小时。
人为错误
邮件发错、数据遗漏、忘记跟进。手动流程中错误不可避免——而且代价高昂。
响应速度慢
客户消息，3小时后才回复。到那时，竞争对手已经先和他们沟通了。
系统各自独立
CRM是单独的，财务是单独的，邮件是单独的。数据不同步，到处重复录入。
下班后无人响应
工作时间外的线索白白流失。没有聊天机器人，没有自动回复，没有跟进。
什么是业务自动化？
业务流程自动化使用软件、机器人和集成将重复性、耗时的任务变成自动化工作流。线索获取、客户回复、报告、开票、库存——全天候无需人工干预自动运行。
101 Digital构建Telegram机器人、WhatsApp自动回复、CRM工作流、Zapier/Make场景、自定义API集成和邮件自动化序列。目标：节省时间、消除错误、扩大业务规模。
本地化支持：Payme/Click支付自动化、Telegram机器人（在乌兹别克斯坦极为流行）、与本地CRM系统集成。适合各种规模——从小型店铺到大型企业。
我们不做的事
- 复杂的ERP实施（SAP、Oracle）
- 一般IT支持和硬件
- 无人使用的自动化
- 需要数月才能学会的系统
- 合同结束后就停止工作的解决方案
适合谁？
- 每周花20多小时处理重复性任务的团队
- 对线索响应缓慢的企业
- 在CRM、财务和邮件之间来回搬运数据的公司
- 通过WhatsApp/Telegram接单的小型企业
- 希望在不增加员工的情况下扩大规模的公司
如何运作？
6步自动化配置
流程梳理
分析当前工作流，识别瓶颈和自动化机会。
方案设计
选择工具、流程和集成，设计最优自动化架构。
机器人和工作流配置
Telegram机器人、WhatsApp自动回复、Zapier/Make场景、CRM工作流。
集成与API
CRM、财务、支付、邮件——将所有系统连接在一起。
测试与培训
用真实场景测试所有自动化，培训您的团队。
监控与优化
跟踪自动化成功率，修复瓶颈，添加新流程。
包含哪些内容？
自动化服务组成部分
聊天机器人和消息
24/7全天候响应客户的机器人。
- Telegram机器人开发
- WhatsApp Business API
- 自动回复和菜单系统
工作流自动化
触发即忘——系统自动处理。
- Zapier / Make场景
- 条件流程设计
- 多触发器和动作链
邮件自动化
正确的时间发送正确的邮件，自动完成。
- 欢迎邮件序列
- 购物车遗弃提醒
- 细分滴灌营销
API集成
让您的所有系统互相通信。
- CRM↔财务同步
- 自定义REST API开发
- Webhook和事件驱动架构
支付自动化
Payme、Click、转账——全部自动化。
- 自动生成发票
- 支付状态追踪
- 提醒通知
报告自动化
报告等待您——而不是您等待报告。
- 定期自动报告
- Google表格/Excel集成
- 异常预警
为什么选择101 Digital？
自动化项目
从简单机器人到复杂API集成——已交付120+个项目。
节省时间
客户平均节省73%的手动工作量。
持续运行
我们的自动化日夜不停。节假日、周末——都无所谓。
本地集成
Payme、Click、Telegram、本地CRM——乌兹别克斯坦专属集成。
真实项目
塔什干网店——订单自动化
问题：Telegram订单手动追踪。手工核对付款，库存在Excel里，没有客户通知。每天仅追踪订单就需要2小时。
解决方案：Telegram订单机器人，Payme自动化，库存同步，客户通知链。每个订单自动保存到CRM。
手动工作减少
2小时→18分钟
订单增加
24/7机器人
自动化
已交付
时间
平均节省
运行
不间断
客户评价
"我们的Telegram订单机器人24/7工作。即使在夜间也能收到订单。手动追踪彻底消除——自动保存到CRM。"
"线索来自WhatsApp和网页表单。现在自动录入CRM、欢迎邮件和3天跟进序列都自动运行。"
"他们构建了货物追踪自动化。客户收到自动通知，我们不再手动发消息。每周节省15小时。"
常见问题
一般问题
当然！即使是简单的Telegram机器人+CRM也能每周节省数小时。
Zapier、Make、自定义机器人（Node.js/Python）、Bitrix24、AmoCRM、Google Workspace、Telegram API、WhatsApp Business API。
接单、回答常见问题、预约、发送付款链接、通知、问卷调查。
可以！Bitrix24、AmoCRM、HubSpot、Salesforce、自定义CRM——我们与所有系统集成。
简单机器人：1-2周。工作流：2-4周。企业版：4-8周。
流程
基于触发器：表单填写、购买完成、X天后——自动发送邮件。
支持！自动开票、付款链接、付款状态追踪。
无需编写代码即可连接应用程序的自动化平台。例如：表单填写→CRM记录→Telegram通知。
通过WhatsApp Business API实现。自动回复、菜单、订单通知。
可以！我们为所有流程设置仪表板，您可以实时查看一切运行情况。
价格
Make更易于使用，n8n更灵活（自托管）。我们根据您的需求推荐最适合的。
可以！每日/每周/每月报告可自动发送到您的邮箱或Telegram。
两种都可以。我们先分析您现有的流程，然后确定最佳改造路径。
不是替代，而是帮助他们更高效工作。自动化处理重复性任务，员工专注于需要判断力的工作。
不需要！我们专门为非技术用户设计，培训后您就能完全自主操作。
技术
我们提供监控和支持。系统出错时会立即收到警报，我们会快速修复。
是的！所有数据经过加密，访问权限严格控制。我们遵循数据安全最佳实践。
取决于需求。对于复杂业务，我们通常构建多个专用机器人互相配合。
有，而且是正面的！更快响应、24/7服务、准确通知——客户满意度显著提升。
所有自动化归您所有。您拥有完整访问权限。入门版：30天维护。企业版：一年维护。