İş Süreçleri Otomasyonu — İnsanlar Düşünür, Sistemler Çalışır
Tekrarlayan görevleri otomatize edin. Telegram botları, CRM akışları, API entegrasyonları, e-posta dizileri; işletmeniz 7/24 otopilotta çalışır.
Bu sorunlar işinizi yavaşlatıyor mu?
Manuel süreçler zaman, para ve müşteri kaybettirir
Saatler Süren Manuel İş
Excel'e veri girişi, manuel fatura gönderme, lead'leri tek tek kaydetme. Haftada 20+ saat boşa gidiyor.
İnsan Hataları
Yanlış e-posta, eksik veri, unutulan takipler. Manuel süreçlerde hatalar kaçınılmaz, üstelik maliyetli.
Yavaş Yanıt Süresi
Müşteri mesajları, 3 saat sonra yanıt. O zamana kadar rakibiniz onlarla konuşmuş bile.
Bağlantısız Sistemler
CRM ayrı, muhasebe ayrı, e-posta ayrı. Veri senkronizasyonu yok, her yerde çift giriş.
Mesai Sonrası Ölü
Mesai saatleri dışındaki lead'ler kayboluyor. Bot yok, otomatik yanıt yok, takip yok.
İş Süreçleri Otomasyonu nedir?
İş süreci otomasyonu, tekrarlayan ve zaman alan görevleri yazılım, botlar ve entegrasyonlar kullanarak otomatik iş akışlarına dönüştürür. Lead yakalama, müşteri yanıtları, raporlar, faturalama, envanter; insan müdahalesi olmadan 7/24 çalışır.
101 Digital olarak Telegram botları, WhatsApp otomatik yanıtları, CRM iş akışları, Zapier/Make senaryoları, özel API entegrasyonları ve e-posta otomasyon zincirleri kuruyoruz. Hedef: zaman kazanmak, hataları ortadan kaldırmak, işinizi ölçeklendirmek.
Orta Asya'ya özel: Payme/Click ödeme otomasyonu, Telegram botları (Özbekistan'da çok popüler), yerel CRM sistemleriyle entegrasyon. Her ölçek için çözümler — küçük dükkanlardan büyük şirketlere kadar.
Yapmadıklarımız
- Karmaşık ERP uygulaması (SAP, Oracle)
- Genel BT desteği ve donanım
- Kimsenin kullanmadığı otomasyon
- Öğrenmesi aylarca süren sistemler
- Sözleşme bittikten sonra çalışmayan çözümler
Kimler İçin Uygun?
- Haftada 20+ saatini tekrarlayan görevlere harcayan ekipler
- Lead'lere yavaş yanıt veren işletmeler
- CRM, muhasebe ve e-posta arasında veri taşıyan şirketler
- WhatsApp/Telegram üzerinden sipariş alan küçük işletmeler
- Personel eklemeden büyümek isteyen şirketler
Nasıl Çalışır?
6 adımlı otomasyon kurulum süreci
Süreç Haritalama
Mevcut iş akışlarını analiz edin, darboğazları ve otomasyon fırsatlarını belirleyin.
Çözüm Tasarımı
Hangi araçlar, akışlar, entegrasyonlar? Optimal otomasyon mimarisini tasarlayın.
Bot ve İş Akışı Kurulumu
Telegram botu, WhatsApp otomatik yanıt, Zapier/Make senaryoları, CRM iş akışları.
Entegrasyon ve API'lar
CRM, muhasebe, ödemeler, e-posta: tüm sistemleri birbirine bağlayın.
Test ve Eğitim
Tüm otomasyonları gerçek senaryolarla test edin, ekibinizi eğitin.
İzleme ve Optimizasyon
Otomasyon başarı oranlarını takip edin, darboğazları giderin, yeni akışlar ekleyin.
Neler Dahil?
Otomasyon hizmeti bileşenleri
Chatbot ve Mesajlaşma
7/24 müşterilere yanıt veren botlar.
- Telegram bot geliştirme
- WhatsApp Business API
- Otomatik yanıt ve menü sistemi
İş Akışı Otomasyonu
Tetikle ve unut — sistem halleder.
- Zapier / Make senaryoları
- Koşullu akış tasarımı
- Çoklu tetikleyici ve aksiyon zincirleri
E-posta Otomasyonu
Doğru mesaj, doğru zamanda, otomatik.
- Hoş geldin e-posta dizisi
- Terk edilen sepet hatırlatmaları
- Segmentlere göre drip kampanyaları
API Entegrasyonları
Tüm sistemlerinizin birbirleriyle konuşmasını sağlayın.
- CRM ↔ Muhasebe senkronizasyonu
- Özel REST API geliştirme
- Webhook ve event-driven mimari
Ödeme Otomasyonu
Payme, Click, transferler: otomatik.
- Otomatik fatura oluşturma
- Ödeme durumu takibi
- Hatırlatma bildirimleri
Rapor Otomasyonu
Raporlar sizi bekler — siz değil.
- Zamanlanmış otomatik raporlar
- Google Sheets/Excel entegrasyonu
- Anomali uyarıları
Neden 101 Digital?
Otomasyon Projesi
Basit botlardan karmaşık API entegrasyonlarına: 120+ proje teslim edildi.
Zaman Tasarrufu
Müşteriler ortalama manuel iş yükünün %73'ünü tasarruf eder.
Kesintisiz
Otomasyonlarımız gece gündüz çalışır. Tatiller, hafta sonları: fark etmez.
Yerel Entegrasyon
Payme, Click, Telegram, yerel CRM: Özbekistan'a özel entegrasyonlar.
Gerçek Proje
Taşkent Online Mağaza — Sipariş Otomasyonu
Sorun: Telegram'dan gelen siparişler manuel takip. Ödeme kontrolleri elle, envanter Excel'de, müşteri bildirimi yok. Siparişleri takip etmek için günde 2 saat harcıyordu.
Çözüm: Telegram sipariş botu, Payme otomasyonu, envanter senkronizasyonu, müşteri bildirim zinciri. Her sipariş otomatik olarak CRM'e kaydedildi.
Manuel İş
2 saat → 18 dak
Sipariş Artışı
7/24 bot
Otomasyon
Teslim edildi
Zaman
Ort. tasarruf
Çalışıyor
Kesintisiz
Müşterilerimiz Ne Diyor?
"Telegram sipariş botumuz 7/24 çalışıyor. Gece bile sipariş alıyoruz. Manuel takip tamamen ortadan kalktı; CRM'e otomatik kaydediliyor."
"Lead'ler WhatsApp ve web formlarından geliyor. Artık otomatik CRM kaydı, hoş geldin e-postası ve 3 günlük takip zinciri otomatik çalışıyor."
"Kargo takip otomasyonu kurdular. Müşteriler otomatik bildirim alıyor, manuel mesajlaşmayı bıraktık. Haftada 15 saat tasarruf."
Paketinizi Seçin
3 otomasyon paketi
Starter Bot
Tek kanallı otomasyon
- ✓ Telegram veya WhatsApp botu
- ✓ Otomatik yanıt ve menü
- ✓ Lead bildirimi (e-posta/Telegram)
- ✓ Temel CRM entegrasyonu
- — E-posta otomasyon zinciri
- — Özel API geliştirme
Workflow Pro
Çok kanallı + iş akışı
- ✓ Telegram + WhatsApp botu
- ✓ Zapier/Make senaryoları
- ✓ CRM akış otomasyonu
- ✓ E-posta drip kampanyaları
- ✓ Otomatik raporlama
- ✓ Payme/Click entegrasyonu
Enterprise Otomasyon
Tam ölçekli dijital dönüşüm
- ✓ Tüm Workflow Pro öğeleri
- ✓ Özel API geliştirme
- ✓ ERP/muhasebe entegrasyonu
- ✓ Çoklu bot + AI yanıtlar
- ✓ Özel dashboard ve analitik
- ✓ Yıllık bakım
Sık Sorulan Sorular
Genel
Kesinlikle! Basit bir Telegram botu + CRM bile haftada saatler tasarruf sağlar.
Zapier, Make, Özel botlar (Node.js/Python), Bitrix24, AmoCRM, Google Workspace, Telegram API, WhatsApp Business API.
Sipariş almak, SSS yanıtlamak, randevu almak, ödeme linki göndermek, bildirimler, anketler.
Evet! Bitrix24, AmoCRM, HubSpot, Salesforce, özel CRM: hepsiyle entegre oluyoruz.
Basit bot: 1-2 hafta. İş akışı: 2-4 hafta. Enterprise: 4-8 hafta.
Süreç
Tetikleyici tabanlı: form dolduruldu, satın alma yapıldı, X gün sonra: otomatik e-posta gönderilir.
Evet! Otomatik fatura, ödeme linki, ödeme durumu takibi.
Kod yazmadan uygulamaları bağlayan otomasyon platformları. Örn: Form dolduruldu → CRM kaydı → Telegram bildirimi.
WhatsApp Business API aracılığıyla. Otomatik yanıt, menü, sipariş bildirimleri.
Evet! Tüm akışlar için dashboard kuruyoruz, her şeyi gerçek zamanlı görebilirsiniz.
Fiyat
Evet! Tüm veriler şifrelenir, erişim hakları sıkı kontrol edilir. Veri güvenliği en iyi uygulamalarını takip ediyoruz.
Evet! Günlük/haftalık/aylık raporlar otomatik olarak e-postanıza veya Telegram'ınıza gönderilebilir.
İkisi de olabilir. Önce mevcut süreçlerinizi analiz eder, sonra en iyi dönüşüm yolunu belirleriz.
Hayır, onları daha verimli çalışmasına yardımcı olur. Otomasyon tekrarlayan görevleri üstlenir, çalışanlar karar gerektiren işlere odaklanır.
Hayır! Teknik olmayan kullanıcılar için özel olarak tasarlıyoruz. Eğitimden sonra tamamen bağımsız çalışabilirsiniz.
Teknik
İzleme ve destek sağlıyoruz. Sistem hata verdiğinde anında uyarı alırız ve hızla düzeltiriz.
Tüm otomasyonlar size ait. Tam erişim hakkınız var. Starter: 30 gün bakım. Enterprise: 1 yıl bakım.
Evet! Telegram, WhatsApp, e-posta, form: hepsi aynı sistemde birleştirilebilir.
Evet, olumlu! Daha hızlı yanıt, 7/24 hizmet, doğru bildirimler; müşteri memnuniyeti belirgin şekilde artar.
E-ticaret, sağlık, eğitim, gayrimenkul, lojistik, finans; neredeyse her sektörde tekrarlayan süreçler vardır ve otomatize edilebilir.
Tekrarlayan işleri bitirmeye hazır mısınız?
En büyük zaman kaynaklarınızı belirlemek ve otomasyon yol haritanızı oluşturmak için detaylı süreç analizi.