Konversiya nima?
Konversiya — sayt yoki reklamaga kelgan foydalanuvchining biznes kutgan harakatni bajarishi: forma to'ldirish, qo'ng'iroq qilish, Telegram'ga yozish, buyurtma berish; konversiya darajasi esa shunday harakat qilganlarning umumiy tashrifga nisbati.
Nima uchun muhim?
Trafikni ikki barobar oshirish qimmat, konversiyani ikki barobar oshirish esa ko'pincha arzon: sahifa, forma, taklif o'zgartiriladi, reklama sarfi o'zgarmaydi. Ko'p loyihada muammo trafikda emas — odam keladi, lekin murojaat qilmaydi.
Qanday ishlaydi va qanday o'lchanadi?
- Maqsadni aniqlash: qaysi harakat konversiya sanaladi — har bir sayt uchun alohida: klinikada qabulga yozilish, do'konda buyurtma, B2B'da tijorat taklifi so'rovi.
- Hisoblash: konversiya darajasi = harakat qilganlar ÷ tashrif buyuruvchilar. Kanal, qurilma va sahifa bo'yicha alohida qaraladi.
- Kuzatuv: GA4 va Yandex Metrika'da maqsadlar, formaga ulangan hodisalar, qo'ng'iroq kuzatuvi.
- Pastlik sabablari: sekin sahifa, mobil qurilmada ishlamaydigan forma, ko'rinmaydigan telefon, taklifga mos kelmaydigan trafik, ishonch elementlarining yo'qligi.
- Yaxshilash: bir vaqtda bitta o'zgarish va o'lchov — taxmin bilan emas, taqqoslash bilan.
Tez-tez so'raladigan savollar
Yaxshi konversiya darajasi qancha?
Universal raqam yo'q: soha, trafik manbai va harakat turiga qarab keskin farq qiladi. To'g'ri savol — "o'tgan oyga nisbatan qanday" va "kanallar orasida qaysi biri past".
Konversiya bor, sotuv yo'q — nima bo'lyapti?
Ko'pincha murojaatni qayta ishlash oqsaydi: kech javob, sotuv jarayonining yo'qligi, murojaatning noto'g'ri auditoriyadan kelishi. Bu saytning emas, CRM va sotuv tartibining masalasi.
Mikro va makro konversiya nima?
Makro — asosiy maqsad (buyurtma, ariza). Mikro — unga olib boradigan oraliq qadamlar (narx sahifasini ochish, kalkulyatordan foydalanish). Mikro konversiyalar qayerda yo'qotish borligini ko'rsatadi.