Toshkentda Google Ads qanday ishlaydi?

Mahalliy bozorda faqat bitta qidiruv tizimiga tayanish — auditoriyaning bir qismini ataylab e'tibordan chiqarish demakdir. Google ham, Yandex ham bu yerda real foydalanuvchi ulushiga ega va bu ulush til bo'yicha notekis taqsimlangan.

Amaliy kuzatuv shunday: ruscha qidirayotgan foydalanuvchi orasida Yandex'ning o'rni sezilarli darajada kuchliroq bo'ladi, o'zbekcha qidiruvda esa Google ustunroq. Ya'ni "qaysi tizim yaxshi?" degan savol noto'g'ri qo'yilgan — to'g'ri savol: sizning mijozingiz qaysi tilda va qaysi tizimda qidiradi?

• Faqat Google'da ishlash ruscha auditoriyaning bir qismini yo'qotishga olib keladi
• Faqat Yandex'da ishlash o'zbekcha va xalqaro auditoriyani chetda qoldiradi
• Ikki tizim bir xil so'z uchun bir xil narx bermaydi; auksion holati ham boshqacha bo'ladi

Shuning uchun Toshkent uchun to'g'ri savol — "Google yoki Yandex" emas, "qaysi byudjet qaysi tizimga qancha ketadi".

Ikki tizimni parallel yuritish faqat qamrovni kengaytirish emas — u qiyoslash imkonini ham beradi.

• Narx qiyoslash. Bir xil niyatli so'rov uchun bosish narxi ikki tizimda har xil bo'ladi; byudjetni arzonroq va natijaliroq tomonga surish mumkin
• Auditoriya qiyoslash. Ba'zi yo'nalishda bir tizimdan kelgan murojaat sifatli, boshqasidan kelgani ko'proq, lekin bo'shroq bo'ladi. Buni faqat ikkalasini birga yuritib bilish mumkin
• Xavfni taqsimlash. Bitta tizimdagi sozlama o'zgarishi yoki moderatsiya muammosi butun oqimni to'xtatib qo'ymaydi

Parallel yuritishning amaliy shartlari ham bor: ikki tizim uchun kalit so'z ro'yxati alohida tuziladi (ular bir xil emas), e'lon matnlari alohida yoziladi, kuzatuv esa bitta joyda birlashtiriladi — aks holda qaysi tizim qancha murojaat keltirganini solishtirib bo'lmaydi.

Byudjet kichik bo'lsa, ikkalasini birdan yoqmaslik ma'qul: avval mijozingiz ko'proq bo'lgan tizimda barqaror natija oling, keyin ikkinchisini qo'shing.

Ha, va bu Toshkent kampaniyalarida eng ko'p e'tiborsiz qoldiriladigan nuqta. Ikki tilni bitta kampaniyada aralashtirish uch xil muammo tug'diradi.

• So'zlar bir xil emas. O'zbekcha va ruscha foydalanuvchi bir xil xizmatni butunlay boshqa so'z bilan qidiradi. Ba'zi so'zlar esa umuman yozilmaydi — tarjima qilingan kalit so'z ro'yxati ko'pincha hech kim qidirmaydigan so'zlardan iborat bo'lib chiqadi
• Byudjet nazorati yo'qoladi. Aralash kampaniyada bir til ikkinchisining byudjetini yeb qo'yadi va buni hisobotda ajratib ko'rish qiyin bo'ladi
• Sahifa mosligi buziladi. Ruscha e'londan o'zbekcha sahifaga tushgan foydalanuvchi qaytib ketadi; bosish esa to'langan bo'ladi

To'g'ri tuzilma oddiy: har til uchun alohida kampaniya, alohida kalit so'z ro'yxati, alohida e'lon matni va alohida landing sahifa. Shunda har bir tilning natijasini alohida o'qish va byudjetni ongli taqsimlash mumkin bo'ladi.

Aralash yozuv holatini ham hisobga olish kerak: foydalanuvchi so'rovni lotin va kirill harflarida, ba'zan ikki tilni aralashtirib yozadi. Kalit so'z ro'yxati shu variantlarni qamrab olishi kerak.

Bu masala texnik emas, dono ko'rinadigan tanlov: u konversiyaga ham, hisobotning o'qilishiga ham ta'sir qiladi.

• Sahifadagi narx. Mahalliy iste'molchi uchun so'mda ko'rsatilgan narx tushunarliroq bo'ladi. Dollarda ko'rsatilgan narx qo'shimcha hisob-kitobni talab qiladi va bu qaror qabul qilishni sekinlashtiradi. B2B va xalqaro yo'nalishda esa dollar ko'rsatish odatiy bo'lishi mumkin — bu auditoriyaga bog'liq
• Ikkalasini ko'rsatish ba'zi holatda yechim bo'ladi, lekin kursning o'zgarishi bilan sahifadagi raqam eskirmasligiga e'tibor bering
• Hisob valyutasi. Reklama hisobi qaysi valyutada yuritilsa, hisobotlar ham shu valyutada chiqadi. Byudjetni so'mda rejalashtirib, hisobotni boshqa valyutada o'qish qiyosni chalkashtiradi — ayniqsa uzoq davrni solishtirganda
• Konversiya qiymati. Agar sotuv qiymatini kuzatuvga uzatsangiz, u ham bitta valyutada bo'lishi kerak; aks holda daromad ko'rsatkichlari noto'g'ri chiqadi

Qoida oddiy: mijoz ko'radigan narx uning tilida va valyutasida, ichki hisob esa bitta barqaror valyutada bo'lsin.

Toshkent sharoitida bu — kampaniya natijasini eng ko'p buzadigan texnik nuqta. Murojaatning katta qismi saytdagi formadan emas, qo'ng'iroq va Telegram orqali keladi. Agar faqat forma o'lchanayotgan bo'lsa, hisobotda reklama kam natija berayotgandek ko'rinadi va byudjet noto'g'ri joydan qisqartiriladi.

Amalda nima qilinadi:

• Telefon raqami bosilishi hodisa sifatida o'lchansin. Mobil qurilmada raqamni bosish — aniq niyat belgisi
• Telegram va boshqa messenjer tugmalari alohida hodisa sifatida sanalsin. Qaysi kampaniya va qaysi sahifadan bosilgani ko'rinishi kerak
• Murojaatlar bitta joyda yig'ilsin. Telefonga tushgan qo'ng'iroq va Telegram'ga kelgan xabar hech qayerda qayd etilmasa, ularni reklamaga bog'lash imkonsiz bo'ladi
• Murojaat sifati belgilansin. Bo'sh, takroriy va sohaga aloqasiz murojaatlar ajratilmasa, murojaat narxi chiroyli, lekin yolg'on chiqadi
• Ish vaqti hisobga olinsin. Javob berilmaydigan soatlarda reklama ko'rsatish — pulni javobsiz qo'ng'iroqqa sarflash

Bu sozlamalarni kampaniya yoqilishidan oldin qilish kerak. Keyin qilinsa, oradagi davr uchun ma'lumot butunlay yo'qoladi.

"Toshkent" deb belgilash yetarli emas — geografiya sozlamasi bir nechta qatlamdan iborat.

• Ko'rsatish hududi va niyat farqi. Sozlama nafaqat hududda turgan, balki o'sha hudud bilan qiziqayotgan foydalanuvchiga ham ko'rsatishi mumkin. Bu ikkisi bir xil qiymatga ega emas: xizmat mahalliy bo'lsa, qiziqish emas, joylashuv muhimroq
• Shahar ichidagi bo'linish. Xizmatingiz jismoniy joyga bog'liq bo'lsa (salon, klinika, servis, do'kon), tuman va yo'nalish darajasida ajratish natijani sezilarli o'zgartiradi
• Viloyatlar. Toshkentdan tashqaridagi so'rovlar arzonroq bo'lishi mumkin, lekin yetkazib berish yoki xizmat ko'rsatish imkoniyatingiz bo'lmasa, ular yo'qotishga aylanadi
• Boshqa mamlakatdan kelayotgan so'rovlar. Ruscha so'zlar bo'yicha qo'shni bozorlardan trafik kelishi mumkin; agar u sizga kerak bo'lmasa, geografiya chegarasi qattiq belgilansin
• "Yaqinimda" turkumidagi so'rovlar uchun xarita profili to'liq va to'g'ri bo'lishi kerak — reklama va mahalliy ko'rinish birga ishlaydi

Geografiya kesimidagi hisobotni har hafta ochib ko'rish odatda eng tez natija beradigan optimallashtirishlardan biri bo'ladi.

Mahalliy sharoitda barqaror ishlaydigan tartib odatda quyidagicha bo'ladi.

• Birinchi — o'lchov. Forma, telefon bosilishi va Telegram tugmasi kuzatuvga ulanadi. Bu bosqich o'tkazib yuborilsa, keyingi hamma qaror taxminga suyanadi
• Ikkinchi — sahifa. Har bir xizmat yo'nalishi uchun alohida sahifa va u mijozning tilida bo'lsin. Barcha e'lonni bosh sahifaga yuborish eng keng tarqalgan yo'qotish sababi
• Uchinchi — tor boshlanish. Bitta til, bitta xizmat yo'nalishi va yuqori niyatli so'zlar bilan boshlash; keng moslikni nazoratsiz yoqmaslik
• To'rtinchi — salbiy so'zlar. Birinchi haftadanoq qidiruv so'rovlari hisobotidan to'ldirib borish
• Beshinchi — ikkinchi tilni qo'shish. Tarjima bilan emas, alohida tadqiqot bilan
• Oltinchi — ikkinchi tizimni sinash. Google'da barqaror natija olingandan keyin Yandex Direct yoki teskarisi
• Yettinchi — remarketing. Saytga kirib, harakat qilmay ketganlarni qaytarish odatda yangi auditoriya topishdan arzon tushadi

Bu tartibning mantig'i bitta: har bosqichda natijani o'lchash imkoni bo'lsin. Hamma narsani bir vaqtda yoqish — nima ishlaganini hech qachon bilmaslik demakdir.