客户管理遇到问题？
没有CRM，丢失客户是必然的
用Excel管理客户
客户、报价、通话都在电子表格里。谁什么时候打的电话？发了哪个报价？没人知道。
潜在客户丢失
网页表单、WhatsApp、电话——潜在客户分散各处。未跟踪的潜在客户 = 丢失的客户。
团队不协调
销售团队不知道谁负责哪个客户。两个人同时联系同一个潜在客户。
缺乏报告
月销售额？最佳获客渠道？转化率？您在黑暗中摸索。
销售周期过长
报价、跟进、提醒——全部手动操作。销售流程拖沓，客户流失。
什么是CRM集成？
CRM（客户关系管理）将所有客户互动集中在一个平台——电话、邮件、消息、报价、付款。实现销售漏斗设计、任务自动化、报告生成和团队协作。
101 Digital专业设置和定制Bitrix24、AmoCRM和HubSpot。销售漏斗设计、潜在客户捕获集成、IP电话、邮件同步、Telegram/WhatsApp渠道和自定义报告。
中亚本地化：Payme/Click支付追踪、Telegram机器人-CRM同步、1C会计集成、多语言CRM界面。
我们不做的事
- 卖完软件就走——我们提供完整的设置和培训
- 没人使用的过度复杂配置
- 千篇一律的CRM设置
- 迁移时丢失您的数据
- 交付后不提供支持
适合谁？
- 用Excel管理客户的团队
- 丢失潜在客户的销售部门
- 拥有5人以上销售团队的公司
- 希望优化现有CRM的企业
- 整合多渠道潜在客户（网站、Telegram、电话）的公司
CRM设置流程
6步打造完美CRM
业务流程分析
分析您的销售流程、团队结构和现有工具。
平台选择与规划
Bitrix24、AmoCRM还是HubSpot？根据预算、团队规模和需求进行选择。
设置与销售漏斗
CRM设置、销售漏斗设计、阶段定义、字段配置、任务模板。
集成与渠道接入
网页表单、Telegram、WhatsApp、电话、邮件——所有渠道连接到CRM。
自动化与报告
自动任务分配、提醒、邮件触发器。自定义仪表板和销售报告。
培训与支持
培训您的团队使用CRM，准备视频指南。
包含什么？
CRM服务组件
CRM设置
从零开始的专业设置。
- Bitrix24 / AmoCRM / HubSpot
- 自定义字段和管道设计
- 用户角色和权限
销售漏斗
每个阶段定义明确，可衡量。
- 潜在客户 → 报价 → 谈判 → 成交
- 基于阶段的任务自动化
- 转化率追踪
渠道集成
所有潜在客户渠道汇集一处。
- 网页表单 → CRM自动录入
- Telegram/WhatsApp → CRM
- IP电话 → CRM
CRM自动化
自动化手动跟进工作。
- 自动任务分配
- 邮件/短信提醒
- 潜在客户评分和优先级
报告与仪表板
实时销售数据。
- 销售业绩仪表板
- 基于渠道的ROI报告
- 团队业绩对比
定制化
根据您的业务定制CRM。
- 自定义字段和表单
- 1C/会计系统集成
- Payme/Click支付追踪
为什么选择101 Digital？
CRM项目
完成200+CRM设置——Bitrix24、AmoCRM、HubSpot专家。
销售增长
CRM客户平均销售增长35%。
快速设置
基础CRM 48小时内就绪。复杂项目2-3周。
本地专业知识
Payme、Click、1C、Telegram——乌兹别克斯坦生态系统专家。
真实项目
塔什干房地产——CRM数字化转型
问题：12人销售团队用Excel管理客户。没人知道谁负责哪个客户，报价丢失。月度报告需要2天。
解决方案：Bitrix24设置，自定义7阶段漏斗，网页表单+Telegram集成，IP电话，自动任务+邮件提醒。
销售增长
6个月内
潜在客户丢失
降低
报告时间
2天 → 5分钟
CRM
项目
销售
平均增长
设置
快速启动
数据
集中化
客户反馈
"12人团队每天处理数百个客户。使用CRM之前，我们丢失了很多。现在所有人都在同一个系统上——潜在客户丢失率降为零。"
"3家分店。CRM统一了预约、客户历史和营销追踪。回头预约率提高了60%。"
"WhatsApp和电话订单自动保存到CRM。报价模板一键完成。销售额增长40%。"
选择您的CRM套餐
3种CRM套餐
常见问题
一般
小团队（1-5人）：AmoCRM。中型（5-50人）：Bitrix24。企业级/国际化：HubSpot。
入门版：3-5天。专业版：1-2周。企业版：3-4周。
当然！Excel、旧CRM、Google联系人——我们全部迁移。
Telegram消息自动在CRM中创建潜在客户。机器人回复和客户信息在同一屏幕。
是的！团队培训+视频指南+30天问答支持。
流程
通话记录在CRM中。客户来电时自动弹出客户卡片。
根据行为给潜在客户打分。高分潜在客户获得优先处理。
客户旅程阶段：潜在客户 → 联系 → 报价 → 谈判 → 成交。
是的！Bitrix24、AmoCRM、HubSpot都有移动应用。
是的！我们改进漏斗、自动化和报告。
价格
是的！通过WhatsApp Business API完整集成。
是的！可按产品、区域或团队设置不同漏斗。
Gmail、Outlook、企业邮箱——所有邮件都在客户卡片上。
是的！CRM销售数据自动同步到1C。开票和库存同步。
是的！支付状态在CRM卡片上可见。
技术
是的！数据存储、删除、导出——符合GDPR。
无限！定价因平台而异，无用户限制。
是的！销售、潜在客户来源、团队业绩、转化——全部可定制。
是的！Telegram/WhatsApp机器人数据直接流入CRM。
所有套餐：30天支持。企业版：年度合同。
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