EnUygunBakıcı — Google Ads & Meta Ads Yönetimi
Türkiye'nin çocuk bakım platformu için Google Ads, Meta Ads yönetimi ve dijital pazarlama danışmanlığı.
Vaka özeti
Sektör
Marketplace / Hizmet Platformu
Ülke
🇹🇷 Türkiye · Türkiye geneli — Tüm şehirler
Süre
12+ ay — devam eden iş birliği
Hizmetler
Birincil sonuç
₺350-400K Aylık Reklam Bütçesi
Veri kaynakları
Başlangıç durumu
EnUygunBakıcı, aileleri çocuk bakıcılarıyla buluşturan bir marketplace. Türkiye genelinde çalışıyor: talep tek şehirden değil, farklı büyüklükteki onlarca şehirden geliyor.
Marketplace'in özelliği iki taraflı olması. Reklam yalnızca aile tarafını değil, arz tarafını da beslemek zorunda; biri olmadan diğeri işe yaramıyor.
Teşhis edilen problem
Bakıcı arayan bir ebeveyn hızlı karar vermiyor. Güven gerektiren bir hizmet: kişi siteye giriyor, profillere bakıyor, kapatıyor, günler sonra geri dönüyor. Bu yüzden ilk tıklamayı dönüşüm sayan bir kurgu marketplace'te yanlış sinyal üretiyor.
İki temel sorun vardı. Reklam trafiği ile açılış sayfası arasında niyet uyumsuzluğu vardı — gelen kişi aradığı cevabı ilk ekranda bulamıyordu. İkincisi, ücretli trafik ile organik arama birbirinden bağımsız çalışıyordu; aynı sorguya iki ayrı bütçeyle iki kez ödeniyordu.
Strateji
Kararı basit tuttuk: trafiği artırmadan önce trafiğin indiği yeri düzelt. Landing sayfaları yeniden tasarlanmadan bütçe artışına gitmedik.
Google Ads'i niyet ekseninde ayırdık: bakıcı arayan aile ile iş arayan bakıcı ayrı kampanyalarda, ayrı sayfalarda. Meta Ads'i ise aramada henüz aktif olmayan ama hedef profile uyan ebeveynlere ulaşmak ve siteye gelip kayıt tamamlamayanları geri getirmek için kullandık.
SEO bu işin uzun vadeli ayağı oldu: ücretli tarafta hangi sorguların gerçekten dönüştüğünü görüyorduk, o listeyi içerik önceliğine çevirdik. Pazarlama danışmanlığı ise bütçenin nereye, hangi sırayla akacağını belirledi.
Uygulama ve teslimatlar
- Landing sayfalarının niyet bazlı yeniden tasarlanması: aile tarafı ve bakıcı tarafı ayrı
- Google Ads yapısının arama niyeti ve şehir kırılımıyla yeniden kurulması
- Meta Ads: hedef ebeveyn profiline erişim ve kaydını tamamlamayanlara yeniden pazarlama
- Reklam metinleri ve görsellerinin sürekli test döngüsüne alınması
- Dönüşen arama sorgularının SEO içerik önceliğine çevrilmesi
- Pazarlama danışmanlığı: bütçe dağılımı, kanal önceliği ve büyüme sırası
Önce/sonra metrikleri
| Metrik | Önce | Sonra | Kaynak |
|---|---|---|---|
| Aylık reklam bütçesi | referans dönem | ₺350-400K | Google Ads / Meta Ads |
| Google Ads ROAS | referans dönem | 3.6x | Google Ads |
| Meta edinme maliyeti (CPA) | referans dönem | −%28 | Meta Ads |
| Aylık dönüşüm | referans dönem | 4.200+ | Google Ads / Meta Ads |
| Reklam tıklama oranı (CTR) | referans dönem | +%35 | Google Ads / Meta Ads |
Sınırlamalar ve öğrenimler
Buradaki rakamların tamamı tek bir projeye ait: Türkiye genelinde çalışan, iki taraflı bir çocuk bakım marketplace'i. Farklı bir sektörde, farklı bir ülkede ya da tek taraflı bir e-ticaret modelinde aynı sonucu vaat etmiyoruz.
Aylık ₺350-400K bir aralıktır, sabit bir rakam değil; ay içinde sezona ve rekabete göre değişir. ROAS ve CPA da bu bütçe ölçeğinde ölçüldü — çok daha küçük bir bütçede aynı oranların korunacağını söyleyemeyiz, çünkü öğrenme hacmi değişir.
Karşılaştırmanın dayandığı başlangıç dönemini rakamla yayınlamıyoruz; tablodaki "referans dönem" ifadesi bunu gösteriyor.
Sonuçlar 12+ aylık bir iş birliğinin birikimidir. Landing tasarımı, SEO ve reklam aynı dönemde birlikte çalıştı; bu yüzden tek bir kanalın payını ayrıştırıp "şu yüzde şundan geldi" demiyoruz. Dönüşüm sayısı reklam hesaplarında tanımlı dönüşüm olaylarını kapsar, tamamlanmış hizmet sayısını değil.