Mijozlaringizni Yo'qotmang

CRM (Customer Relationship Management) - bu mijozlar bilan ishlash tizimi. Barcha mijozlar, yozishmalar, qo'ng'iroqlar, buyurtmalar - barchasi bir joyda. Excel jadvallaridan voz kechish vaqti keldi. CRM tizimi bilan savdo 40% ga oshadi va mijozlar yo'qolmaydi.

CRM tizimini sozlash 2-3 hafta davom etadi. Ma'lumotlarni yuklash, integratsiyalar va o'qitish bilan birga. Vaqt menejerlar soni, mijozlar soni va integratsiyalar soniga bog'liq.

CRM tizimi narxi uning murakkabligi, menejerlar soni va integratsiyalar soniga bog'liq. AmoCRM yoki Bitrix24 litsenziyasi oylik 50-200 ming so'm, sozlash va integratsiya 5-15 million so'm. Bepul konsultatsiya oling va aniq narxni biling.

Ikkalasi ham yaxshi, lekin har biri o'ziga xos. AmoCRM - oson va tez, kichik va o'rta bizneslar uchun. Bitrix24 - kuchli va murakkab, katta kompaniyalar uchun. Biz sizga qaysi biri mos kelishini maslahat beramiz.

Eslatmalar avtomatik ishlaydi. Menejer mijoz bilan uchrashuv belgilaganda, tizim eslatadi - email, SMS yoki Telegram orqali. Qo'ng'iroq qilish kerak bo'lsa, tizim eslatadi. Hech narsa unutilmaydi.

IP-Telefon tizimi CRM bilan integratsiya qilinadi. Qo'ng'iroqlar avtomatik yozib olinadi va mijoz kartasiga saqlanadi. Qachon, qancha vaqt, qanday natija - barchasi. Qo'ng'iroq yozib olish va qayta qo'ng'iroq qilish mumkin.

Savdo voronkasi - bu mijozlar savdo jarayonida qaysi bosqichda ekanligini ko'rsatadi. Masalan: Yangi murojaat → Qiziqish → Taklif → Muzokara → Buyurtma. Qaysi bosqichda qancha mijoz borligini ko'rib turasiz va qaysi bosqichda muammo borligini bilasiz.

Ha, albatta. Excel jadvallaridan ma'lumotlarni import qilamiz. Mijozlar, yozishmalar, buyurtmalar - barchasini CRM tizimiga yuklaymiz. Excel jadvallaridan voz kechishingiz mumkin.

Menejerlarni CRM tizimidan foydalanishni o'rgatamiz. Qanday mijoz qo'shish, qanday eslatma belgilash, qanday hisobot ko'rish - barchasini o'rgatamiz. Video qo'llanmalar, shaxsiy o'qitish va qo'llab-quvvatlash xizmati.

CRM tizimi yaratilgandan keyin 24/7 qo'llab-quvvatlash xizmati. Har qanday muammo yuzaga kelganda, bizga murojaat qilishingiz mumkin. Tezkor javob va yechim. Muntazam yangilanishlar va optimizatsiyalar ham kiritiladi.

Asosan AmoCRM va Bitrix24 ishlatamiz. AmoCRM - oson va tez, kichik va o'rta bizneslar uchun. Bitrix24 - kuchli va murakkab, katta kompaniyalar uchun. Agar kerak bo'lsa, maxsus CRM tizimi ham yaratamiz.

IP-Telefon, email, SMS, Telegram integratsiyalari sozlanadi. Qo'ng'iroqlar avtomatik yozib olinadi, email'lar avtomatik yuboriladi, SMS'lar avtomatik jo'natiladi. Barcha integratsiyalar CRM tizimi bilan birga ishlaydi.

Ha, ma'lumotlar xavfsiz. AmoCRM va Bitrix24 xavfsiz cloud platformalar. SSL shifrlash, muntazam backup'lar, xavfsizlik yamalari. Ma'lumotlaringiz himoyalangan bo'ladi.

CRM tizimining muntazam backup'lari olinadi. Agar biror narsa buzilsa, backup'dan tiklash mumkin. Backup'lar avtomatik ravishda har kuni yoki haftada bir marta olinadi.

Ha, AmoCRM va Bitrix24'ning mobile ilovalari mavjud. iPhone va Android uchun. Menejerlar telefonda ham CRM tizimidan foydalanishlari mumkin - mijozlar ko'rish, eslatmalar, qo'ng'iroqlar.

Ha, albatta. Bir nechta menejer bilan ishlaydi. Har bir menejer o'z mijozlari bilan ishlaydi, lekin barcha ma'lumotlar bir joyda. Direktor barcha menejerlar ishini ko'radi va nazorat qiladi.

To'lov bosqichma-bosqich amalga oshiriladi - 50% oldindan, 50% CRM tizimi tayyor bo'lganda. Barcha to'lovlar shartnoma asosida amalga oshiriladi.

Ha, albatta. CRM tizimini keyinchalik kengaytirish mumkin - yangi funksiyalar, integratsiyalar, menejerlar qo'shish. Tizim modul strukturada, shuning uchun kengaytirish oson.

24/7 qo'llab-quvvatlash xizmati. Telegram, telefon, email orqali murojaat qilishingiz mumkin. Har qanday muammo yuzaga kelganda, tezkor javob va yechim. Muntazam yangilanishlar va optimizatsiyalar ham kiritiladi.

CRM tizimi yillar davomida ishlaydi. Muntazam yangilanishlar, xavfsizlik yamalari va qo'llab-quvvatlash bilan CRM tizimingiz doim zamonaviy va ishlashda bo'ladi.